Windetta Casino Datenschutzrichtlinie

Bei Windetta Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und transparent über unsere Datenverarbeitungspraktiken zu informieren. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig durch, bevor Sie unser Online-Casino nutzen.

Wer wir sind

Windetta Casino wird von Altacore N.V. betrieben, einem nach den Gesetzen von Curaçao registrierten Unternehmen. Wir verfügen über eine gültige Glücksspiellizenz (Curaçao, Lizenznummer 8048/JAZ2019-049) und bieten unsere Dienstleistungen auf der Plattform https://windetta.com/ an. Als lizenzierter Betreiber sind wir für den ordnungsgemäßen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten verantwortlich. Bei WinCasino-Anfragen in Bezug auf Datenschutz können Sie uns jederzeit unter support@windetta.com erreichen.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Windetta Casino registrieren oder unsere Webseite besuchen, erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten. Dies geschieht, um Ihnen ein sicheres, personalisiertes und rechtlich einwandfreies Spielerlebnis zu bieten.

Registrierungs- und Kontodaten

Vollständiger Name, Geburtsdatum und Geschlecht
E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse
Benutzername und verschlüsseltes Passwort für den Windetta-Login
Kopien von Ausweisdokumenten zur Identitätsverifizierung (KYC)
Zahlungsinformationen (Karteninhabername, Bankangaben, Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller)

Nutzungs- und technische Daten

IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen
Standortdaten zur Überprüfung auf eingeschränkte Länder
Spielverlauf, Transaktionsdaten und Kontoaktivitäten
Kommunikation mit unserem Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail
Cookie-Daten und Nutzungsstatistiken unserer Windetta-App sowie der mobilen Plattform

Zweck der Datenerhebung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für legitime und klar definierte Zwecke. Bei WinCasino-Diensten stellen wir sicher, dass jede Datennutzung einem bestimmten Ziel dient und im Einklang mit geltenden Datenschutzgesetzen steht.

Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie Windetta-Login-Sicherheit
Durchführung von Zahlungen, Auszahlungen und Transaktionsüberprüfungen
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Geldwäscheprävention (AML) und Altersverifikation
Erbringung von Kundenservice über Live-Chat und E-Mail
Personalisierung von Angeboten wie Windetta-Bonusaktionen, Freispiele und VIP-Programm-Vorteile
Verbesserung unserer Dienstleistungen auf Basis von Nutzungsanalysen
Versand von Marketingmitteilungen, sofern Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben
Erkennung und Verhinderung von Betrug sowie Sicherstellung fairer Spielbedingungen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen: (1) Vertragserfüllung – zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen auf der Windetta-Plattform; (2) gesetzliche Verpflichtung – zur Einhaltung behördlicher Anforderungen; (3) berechtigtes Interesse – zur Betrugsprävention und Sicherheit; (4) Einwilligung – für Marketingmitteilungen, die Sie jederzeit widerrufen können.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Es kann jedoch notwendig sein, bestimmte Daten an vertrauenswürdige Partner weiterzugeben, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen. Dabei handelt es sich um folgende Kategorien:

Zahlungsdienstleister (z. B. Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, PaysafeCard)
Spielsoftwareanbieter wie Pragmatic Play, NetEnt, Evolution Gaming und Play'n GO
Technische Dienstleister für Betrieb, Hosting und Sicherheit unserer Plattform
Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben
Identitätsverifizierungsdienste im Rahmen des KYC-Prozesses (Kontakt: kyc@windetta.com)

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Windetta-Webseite verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren. Wir setzen folgende Cookie-Arten ein:

Notwendige Cookies: Für den grundlegenden Betrieb der Webseite und sicheren Windetta-Login unverzichtbar
Analyse-Cookies: Zur Erfassung anonymisierter Nutzungsstatistiken und Verbesserung unserer Plattform
Marketing-Cookies: Zur Personalisierung von Werbeanzeigen, nur mit Ihrer Einwilligung
Funktions-Cookies: Zur Speicherung Ihrer Spracheinstellungen und persönlichen Präferenzen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Windetta-App und der mobilen Plattform beeinträchtigen kann.

Datensicherheit

Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung sowie regelmäßige Sicherheitsaudits unserer Systeme. Unser Windetta-Casino-Sicherheitsteam überwacht rund um die Uhr verdächtige Aktivitäten und reagiert umgehend auf potenzielle Bedrohungen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke notwendig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Kontodaten werden in der Regel für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren nach Schließung des Kontos aufbewahrt, um gesetzlichen Anforderungen zu genügen.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer unserer Dienste stehen Ihnen folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten anfordern
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit widersprechen
Datenübertragbarkeit: Sie können eine maschinenlesbare Kopie Ihrer Daten anfordern
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung beantragen

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@windetta.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, werden wir dieses unverzüglich sperren und alle zugehörigen Daten löschen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf unserer Windetta-Casino-Plattform informieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer solchen Mitteilung gilt als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Kontakt

Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Windetta stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Unser Kundenservice ist über den Live-Chat auf unserer Webseite rund um die Uhr erreichbar. Alternativ können Sie uns per E-Mail unter support@windetta.com kontaktieren. Für KYC- und finanzbezogene Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an kyc@windetta.com.

Inhalt aktualisiert: 23.07.2026